FIVESTARS MARKETSの日本語対応は許容範囲か?

海外バイナリーオプション業者の利用にあたって問題となってくるのが日本語対応です。
日本人の英語力を考えると、英語オンリーの海外バイナリーオプション業者を利用するのはとても危険です。
やはり日本語対応の海外バイナリーオプション業者を選ぶべきでしょう。
今回は海外バイナリーオプション業者の中でも老舗として知られているFIVESTARS MARKETSの日本語対応について、情報をまとめていきたいと思います。

FIVESTARS MARKETSの基本情報

まずはFIVESTARS MARKETSの基本情報から見ていきましょう。
FIVESTARS MARKETSはトレーディングプロバイダーとして為替や株、商品、株価指数などの金融マーケット商品を簡単で公正に取り扱うことのできる革新的なオンラインプラットフォームを提供しています。
1993年の創業以来、さまざまな金融サービスを展開し、2014年からトレーディングサービスの提供を開始しています。
2018年1月にサービス名をFIVESTARS OPTIONからFIVESTARS MARKETSへと変更しました。
FIVESTARS MARKETSの取引プラットフォームはウェブベースなので、ダウンロードの必要がなく、世界のどこからでも簡単にオンライン取引ができるようになっています。
スマートフォンを持っている方であれば、外出先からでも簡単に取引ができます。
スピーディーかつ効果的に利益を出せるバイナリーオプションは、高いペイアウト率に加えて、ロスを最小限に抑えられる点などからも特に人気があります。
一昔前までは金融商品を扱うには複雑な金融マーケットを理解する必要がありましたが、FIVESTARS MARKETS ではユーザーにとって使いやすくわかりやすい取引プラットフォームを採用しており、誰もが簡単にトレードできるようになっています。
FIVESTARS MARKETSのプラットフォームはユーザーひとりひとりの投資チャンスを逃すことなく、安全かつ最大限に生かせるように設計されています。
また、FIVESTARS MARKETSのスタッフは香港、中国、および日本で教育を受け、多国籍銀行等の金融機関で長い間、知識や経験を積んでいますので、その点でも安心です。
FIVESTARS MARKETSの公式サイトには会社案内のページに以下のような情報が掲載されています。

会社 ファイブスターズマーケッツ(FIVE STARS MARKETS
設立 1993年設立、2014年よりトレーディングサービス提供開始

弊社はバハマ国の法律に則り営業しております。

住所 PO Box N-3944,Kings Court Bay Street,Nassau, Bahamas
支店 香港支店 Suite1901, 19/F, Cheung Kong Center, 2 Queen’s Road Central, Hong Kong
カスタマーサポート 1000 1700[日本時間] (土日・祝・年末年始等は対応時間外となります)

FIVESTARS MARKETSの公式サイトにおける日本語対応

では、いよいよFIVESTARS MARKETSの日本語対応について見ていきたいのですが、まずはFIVESTARS MARKETSの公式サイトのほうからチェックしていきましょう。
「FIVESTARS MARKETS」で検索して、FIVESTARS MARKETSの公式サイトにアクセスすると最初は英語表記になっているかと思います。
ただ、パソコンからのアクセスの場合、画面の右上に国旗マークが出ているかと思いますので、そこで日本の国旗を選択してください。
そうすればFIVESTARS MARKETSの公式サイト全体が日本語対応となります。
すべてのページがきちんと日本語対応になっており、日本語に違和感のある部分などもありません。
さすが老舗といった印象です。

FIVESTARS MARKETSのサポートにおける日本語対応

次は、FIVESTARS MARKETSのサポートにおける日本語対応についてです。
FIVESTARS MARKETSではサポートも日本語対応となっていますので、日本語で問い合わせをすれば日本語で返事をもらうことができます。
FIVESTARS MARKETSでの問い合わせは、公式サイトの問い合わせフォームを利用することになります。

 

問い合わせフォーム

公式サイトの問い合わせフォームから必要な情報を入力し送信。
※問い合わせフォームからの送信自体は24時間対応

問い合わせフォームの使い方についても詳しく見ておきましょう。

問い合わせフォーム

FIVESTARS MARKETSの公式サイトから問い合わせフォームのページに移動し、情報を入力していきます。

お名前(必須) 名前を入力
メールアドレス(必須) メールアドレスを入力
題名 タイトルを入力
メッセージ本文 問い合わせ内容をできるだけ詳しく入力

※エラーに関する問い合わせは、必ず下記の情報を盛り込む

  • 利用の端末 (PCMaciPhoneAndroid 等)
  • OSの種類(Windows10 64bitMacOS10.13.3iOS10.3.2Android10.0 等)
  • ブラウザの種類とバージョン(Microsoft Edge、及び InternetExplorerには未対応なため、それ以外のChrome65FireFox59.0.1Safari12.0.2 等)
  • エラーメッセージの表示がある場合はその内容
  • 可能であれば画面を写真かスクリーンショット、動画等で添付
ファイル選択 必要に応じてファイルを添付

情報の入力が完了したら「送信する」のボタンをクリックして、FIVESTARS MARKETSからの返事を待つだけです。

FIVESTARS MARKETSの利用にあたって注意しておきたいこと

FIVESTARS MARKETSの日本語対応はほぼ完璧と言っていいでしょう。
ただ、FIVESTARS MARKETS の利用にあたっては注意しておきたいことがあります。
それがFIVESTARS MARKETSでのルール違反です。

 

取引の中止

弊社は、正当な理由により弊社のみの判断で、サービスの拒否、取引のキャンセル、利益分配の拒否、出金の拒否、契約の解除を行う権限を有しています。正当な理由とは、以下のような理由があげられます。(その他の正当な理由もあります)

  • 弊社がお客様の行為が法律に抵触すると判断した場合
  • 弊社が悪意ある行為により、財政的、法的、又は金銭的な不利益を被ることが明らかな場合
  • お客様の取引が本規約に違反して行われていると弊社が判断した場合
  • 取引に関するシグナル、サイン、プログラム等を使用したと弊社が判断した場合
  • 第三者からの金融の助言、推奨、解説等に基づき取引を行ったと弊社が判断した場合
  • コピートレード、又は第三者による取引ロジックを使用したと弊社が判断した場合
  • 仮想サーバー、仮想マシン、仮想プライベート・ネットワーク(VPN)を取引に使用したと弊社が判断した場合
  • 弊社の許可無くクライアント側でロボット、取引システム等を使用したと弊社が判断した場合

これらは公式サイトの利用規約のページに明記されている内容で、出金拒否や口座凍結につながる行為です。
安心・安全に取引を続けていくためにも、絶対におこなわないようにしましょう。

関連記事こちらの記事も人気です。